В общественном транспорте Реутова заработали социальные карты и льготные карты «Стрелка»
В Реутове как во всем регионе в общественном транспорте заработали социальные карты и льготные карты «Стрелка». Одним из пассажиров электрички, следующей по маршруту Москва — Балашиха стал корреспондент «Реута». Он выяснил, можно ли картами пользоваться, как и раньше?
ВАЛИДАТОР НЕ ПУСКАЕТ
Пассажир Валентин Ж. столкнулся с тем, что не срабатывали валидаторы на выход. «Я точно знаю, что карта моя уже действует — проверял позавчера у кассира. А сейчас, выходя, приложил ее к трем валидаторам, а выйти не смог — ни один не сработал».
Покинуть транспорт у Валентина получилось после того, как он обратился к контролеру. Контролер с пониманием отнесся к проблеме. Увы, Валентин не единственный пассажир, который сталкивается с этой ситуацией. По словам контролера, в эти дни валидаторы работают с перебоями.
В подобных случаях, а они возникают, как правило, при неисправности считывающих устройств, рекомендуется обратиться к контролерам общественного транспорта или к билетному кассиру станционной кассы.
Главное правило на эти дни: на всякий случай иметь при себе документы, подтверждающие ваше право на льготу.
РУЧНОЙ МЕТОД
Как пояснила Ирина, кассир новой железнодорожной станции пригородных электропоездов в Реутове, пассажир должен иметь паспорт и документы по соцпакету: «Мы вручную «пробиваем» данные и выдаем билет».
«Вообще-то я заранее вношу деньги на карту «Стрелка», потому что оплата поступает на счет не сразу, тем более в месте, где присутствует плохой мобильный интернет. Смартфон показывает зачисление денег, но платеж через терминал в транспорте может не пройти – на это нужно какое-то время», - поделилась опытом одна из пассажирок автобуса № 17 Валентина Кулешова.
Она рассказала, что никаких проблем с картой «Стрелка» у нее за прошлую неделю не было.
ВАМ ОТВЕТЯТ
Но бывает всякое. Если на карте деньги есть, а «Стрелка» все-таки не срабатывает, можно направить обращение через форму «обратной связи» на официальном сайте Strelkacard.ru, на адрес электронной почты info@strelkacard.ru или по телефону 8-800-100-77-90, а также через официальную группу «ВКонтакте».
Хотя соцкарты разблокированы, это не означает полной отмены режима готовности. Сегодня так же, как и раньше, необходимо носить маски в местах скопления людей, а транспорт, конечно, относится к этой категории. При отсутствии маски либо респиратора водитель имеет право отказать вам в проезде.
Напомним, что с 15 июня в общественном транспорте Московской области, в соответствии с постановлением губернатора Подмосковья, пенсионеры и льготники снова могут пользоваться своими социальными картами и картами «Стрелка». Картами можно пользоваться, как и раньше, для поездок в автобусах, троллейбусах, трамваях и электричках.
На льготной карте «Стрелка» должно остаться столько же денег, сколько было до блокировки. Если на карте не было денег, для разблокировки ее необходимо сначала пополнить.
Владимир ОСТРОГОЖСКИЙ
Лента новостей
08 июня 2023, 00:18
В сентябре Подмосковье будет голосовать по интернету
08 июня 2023, 00:08
В Реутове продолжается реконструкция Мемориала славы
08 июня 2023, 00:06
«#ЗеленоеПодмосковье»: Минэкологии учредило экологическую премию
08 июня 2023, 00:02
В парках Московской области в мае побывали 7,6 миллионов человек
07 июня 2023, 23:48
В Реутове прошел областной турнир по нардам среди инвалидов местных организаций ВОИ Подмосковья
07 июня 2023, 23:08
Председатель Мособлдумы Брынцалов прокомментировал обращение губернатора Подмосковья