В муниципальном ЦУР состоялось рабочее совещание

Заместитель главы администрации Владимир Климов, начальник Управления ЖКХ и потребительского рынка Евгений Книга, руководители управляющих компаний, входящих в ГК «Жилсервис», а также генеральный директор «Проект-Сервис Групп» Дмитрий Чиркин провели рабочее совещание в Центре управления регионом (ЦУР), расположенном в Администрации г.о. Реутов.

Главной темой совещания стало оперативное решение всех поступающих обращений жителей, четкое взаимодействие всех служб города по вопросам ЖКХ и мониторинг социально-экономической ситуации городского округа.

С помощью уникальных информационных систем в круглосуточном режиме производятся сбор и анализ данных во всех сферах жизнедеятельности городского округа.

Важной составляющей центра является платформа обратной связи. В единую базу поступают обращения граждан через горячие линии, социальные сети, мессенджеры, официальные инстанции. ЦУР обрабатывает их и направляет в уполномоченные органы для оперативного решения поставленной проблемы.

«Подобные встречи являются полезными, и даже необходимыми для плодотворного взаимодействия между специалистами всех служб ЖКХ, ведь со стороны, без погружения во все технические аспекты, сложно представить какие механизмы задействованы для обработки заявок и обращений. Считаю, подобные встречи необходимо организовывать регулярно, это позволит избежать срывов исполнения поставленных задач, а также устранит возникновение недопонимания между службами», - прокомментировала Надежда Корнеева.