Жителей Реутова познакомили с работой диспетчерской службы городского округа

18 окт. 2019 г., 9:14

Просмотры: 2634


17 октября в Реутове прошел семинар "PRO ЖКХ" с практическим занятием. Провел семинар Юрий Подымахин, руководитель реутовского отделения Ассоциации Председателей Советов домов.

На семинаре слушатели подробно познакомились с работой диспетчерской службы (ЕДС Реутов), проследили весь путь оставленной жителем заявки. Диспетчеризация домов является неотъемлемой частью работы управляющей организации, и по сути это пульс дома, функционирующий в круглосуточном режиме.

Руководитель службы ЕДС в городском округе Олеся Гагаринова рассказала о введении электронного приложения по ЕДС. Благодаря этой услуге теперь не надо звонить по телефону и дожидаться ответа оператора. Достаточно скачать приложение и подавать заявки в электронном виде, даже с фотографией напрямую в УК.

В ходе встречи были озвучены предложения по расширению функционала ЕДС и удобству взаимодействия.

- Сегодняшний урок прошел буквально на одном дыхании и оставил только положительные эмоции. Большое спасибо за возможность познакомиться с рабочим процессом диспетчеризации ЕДС Реутова, - прокомментировал Юрий Подымахин.

Он также выразил благодарность директору МУК "Центральная библиотечная система" Светлане Борисовой за предоставленное помещение и помощь в организации семинара.

На занятии присутствовали руководители всех филиалов библиотечной системы города, специалисты управляющих компаний, а также жители Реутова.

Напомним, что проект "PRO ЖКХ" помогает получить новые знания в сфере управления многоквартирными домами, постигнуть азы законодательства.

Олег НЕЧАЕВ