Сейчас в эфире
Радио-1 Подмосковье
21 янв. 2022 г., 14:00
Просмотры: 38
В соответствии с постановлением губернатора Подмосковья, для профилактики заболеваемости коронавирусной инфекцией все социальные карты жителей старше 60 лет, не прошедших вакцинацию, заблокированы для бесплатного проезда.
Однако заявитель сделал прививку в одном из лечебных учреждений на территории Москвы. Ему был выдан сертификат о вакцинации и присвоен соответствующий QR-код. Но в результате карта всё равно оказалась в «стоп-листе» по причине отсутствия данных на портале Госуслуг.
«Пенсионер трижды обращался в МФЦ с просьбой о разблокировке карты, звонил на горячую линию областного Минздрава, информировал о ситуации Минсоцразвития региона, – рассказала омбудсмен Подмосковья Екатерина Семёнова. – Однако отсутствие официальных данных в базе вакцинации делало все его обращения лишенными результата».
По словам омбудсмена, заявитель – работающий пенсионер, и ежедневный платный проезд на общественном транспорте наносил значительный ущерб его бюджету.
Сотрудники аппарата подмосковного омбудсмена взяли на себя работу по устранению проблемы в межведомственном взаимодействии. В результате через 12 дней после поступления жалобы право пенсионера на бесплатный проезд было восстановлено.
«Спасибо сотрудникам Вашего ведомства, которые заняли небезразличную позицию, проявили участие и помогли преодолеть проблему», – написал пенсионер в своём втором письме в адрес Уполномоченного по правам человека в Московской области.
Екатерина Семёнова уточнила, что подобный случай – не единичный. Аналогичных обращений было несколько – и все удалось решить с положительным результатом. С тем, как действовать гражданам, попавшим в подобную ситуацию, можно ознакомиться на сайте Уполномоченного в разделе «Коронавирус и права человека»