В МФЦ Реутова заработают дополнительные окна

14 марта 2017 г., 17:15

Просмотры: 618


В Многофункциональный центр Реутова с января были переданы полномочия по выдаче российских паспортов и водительских удостоверений. Это привело к увеличению количества посетителей МФЦ и, как следствие, возросло время ожидания в очереди.

С просьбой решить проблему реутовчане обратились к главе города Сергею Юрову. Он посетил центр 14 марта и проверил работу по оказанию услуг.

- Если в прошлом году время ожидания в среднем составляло порядка пяти минут, то в январе по некоторым услугам оно достигло 40 минут, - рассказал Сергей Юров. - Однако на сегодняшний день мы эту проблему почти решили за счет упрощения процедур и введения дополнительных окон: по консультированию и предварительным процедурам, таким, как сканирование документов. Будет введено еще одно дополнительное окно, и всего их будет 20. Также планируется увеличить количество консультантов.

Также Сергей Юров обсудил с руководством МФЦ вопрос о передаче в центр услуги регистрации граждан по месту пребывания. Это позволит увеличить количество сотрудников центра на 10 человек, ввести дополнительных консультантов и оптимизировать оказание услуги и привести ее к единому стандарту. «Сегодня СЦГХ работает три дня в неделю, люди вынуждены подстраиваться под график организации, отпрашиваться с работы. Многофункциональный центр работает шесть дней в неделю с 8 утра до 8 вечера», - отметил глава Реутова. Планируется передать услугу в МФЦ до 1 июня.

Инна ЮДИНА